{"id":290,"date":"2017-10-29T17:54:26","date_gmt":"2017-10-29T16:54:26","guid":{"rendered":"http:\/\/animalotop.com\/?page_id=290"},"modified":"2023-03-27T16:54:49","modified_gmt":"2023-03-27T14:54:49","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/animalotop.com\/index.php\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-608\" src=\"http:\/\/animalotop.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/animalOtop_logo_transparent-300x296.png\" alt=\"Animal O'top, comportementaliste canin, comportementaliste f\u00e9lin\" width=\"300\" height=\"296\" srcset=\"http:\/\/animalotop.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/animalOtop_logo_transparent-300x296.png 300w, http:\/\/animalotop.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/animalOtop_logo_transparent-75x75.png 75w, http:\/\/animalotop.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/animalOtop_logo_transparent.png 450w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\n<p><strong>CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES\u00a0DE VENTE \u2013 ANIMAL O\u2019TOP\u00a0<\/strong><strong>Comportementaliste Canin &amp; f\u00e9lin \u2013 Education canine<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente pr\u00e9sentent les droits et obligations de la soci\u00e9t\u00e9 ANIMAL-O-TOP\u00a9\u00a0 repr\u00e9sent\u00e9e par Agn\u00e8s GAYRAUD, \u00a0comportementaliste \u00a0canin et f\u00e9lin, \u00e9ducateur canin intervenant \u00e0 Domicile et dont le si\u00e8ge est situ\u00e9 \u00e0 Enghien les Bains, rue Blanche\u00a0 (95880)\u2013 SIRET 517\u00a0631\u00a0735\u00a0000 19, ci-apr\u00e8s d\u00e9sign\u00e9e par le terme \u00abNous\u00bb ou par sa d\u00e9nomination d\u2019une part, et toute personne physique agissant dans le cadre d\u2019une activit\u00e9 non professionnelle ci-apr\u00e8s d\u00e9sign\u00e9e par le terme \u00abClient\u00bb.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">On entend par \u00abClient\u00bb, le(s) b\u00e9n\u00e9ficiaire(s) des prestations d\u2019Animal O\u2019 Top mentionn\u00e9(s) au contrat.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">On entend par \u00abDomicile\u00bb le lieu de r\u00e9sidence principale ou secondaire du (des) client(s), les lieux publics ext\u00e9rieurs, accessibles et autoris\u00e9s par les municipalit\u00e9s, d\u00e9sign\u00e9s par Animal O\u2019 Top.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">On entend par \u00abl\u2019animal\u00a0\u00bb, l\u2019animal domestique d\u2019esp\u00e8ce canine ou f\u00e9line dont le client est Propri\u00e9taire et pour lequel il demande une prestation.<\/p>\n<p><strong>Article 1 Objet<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Les pr\u00e9sentes conditions visent \u00e0 d\u00e9finir les modalit\u00e9s dans lesquelles \u00abNous\u00bb accomplirons nos prestations suite \u00e0 la demande expresse du Client via un contact t\u00e9l\u00e9phonique ou mail. Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales pourront \u00eatre compl\u00e9t\u00e9es si besoin est par des conditions particuli\u00e8res, qui dans ce cas seront annex\u00e9es au contrat.<\/p>\n<p><strong>Article 2 L\u2019acceptation<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Les pr\u00e9sentes conditions s\u2019appliquent d\u00e8s l\u2019acceptation et la signature du devis. Le client reconnait de ce fait en avoir pris pleinement connaissance et les accepter. Elles seront mises \u00e0 disposition du client sur simple demande \u00a0par e-mail \u00e0 l\u2019adresse <a href=\"mailto:animalotop@gmail.com\">animalotop@gmail.com<\/a> et disponibles sur notre site internet \u00a0www.animalotop.fr<\/p>\n<p><strong>Article 3 Conditions relatives au Client<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Nos Clients devront \u00eatre majeurs et capables, disposer de pleine capacit\u00e9 juridique. Nos cours s\u2019adressent \u00e0 des non professionnels. Les conducteurs mineurs mentionn\u00e9s dans le contrat seront syst\u00e9matiquement accompagn\u00e9s d\u2019un Client majeur et capable, et devront pr\u00e9senter une autorisation parentale pour participer aux cours. Les cours seront exclusivement r\u00e9serv\u00e9s aux Clients, ils ne seront en aucun cas autoris\u00e9s \u00e0 \u00eatre accompagn\u00e9s par des personnes ext\u00e9rieures \u00e0 la prestation. Dans le cas contraire, Animal O\u2019 Top se r\u00e9serve le droit d\u2019annuler le cours, qui sera consid\u00e9r\u00e9 comme accompli. Lors des cours, il ne sera admis qu\u2019un seul chien par conducteur et un seul conducteur \u00e0 la fois par chien.<\/p>\n<p><strong>Article 4 Nature des prestations, date et lieu de la prestation<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Les prestations que Nous fournissons ont pour but de coacher les propri\u00e9taires et futurs propri\u00e9taires d\u2019animal face aux divers troubles du comportement et probl\u00e8mes d\u2019\u00e9ducation et\/ou en pr\u00e9vention de ces derniers.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Les prestations se d\u00e9clinent comme suit :<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>L\u2019\u00e9tude de comportement : C\u2019est la premi\u00e8re rencontre entre le Client, son Animal et Nous. Cette \u00e9tude s\u2019effectue au domicile du Client. \u00a0A l\u2019issue de ce rendez-vous, un diagnostic est \u00e9tabli et Nous proposons au Client sur devis, le programme d\u2019\u00e9ducation ou de r\u00e9\u00e9ducation adapt\u00e9.<\/li>\n<li>Les s\u00e9ances d\u2019\u00e9ducation (pour les chiens) sont assur\u00e9es de mani\u00e8re individuelle ou en groupe, \u00e0 domicile ou tout autre endroit jug\u00e9 ad\u00e9quat \u00e0 la s\u00e9ance.<\/li>\n<li>Conseils \u00e0 l\u2019achat d\u2019un chiot : Nous abordons avec le Client toutes les questions utiles avant l\u2019acquisition d\u2019un chien\/chat, en fonction de ses souhaits et surtout de son mode de vie .<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Les besoins de chaque Client \u00e9tant uniques, on peut tout \u00e0 fait envisager d\u2019autres questions li\u00e9es \u00e0 l\u2019acquisition du nouveau compagnon.<\/p>\n<p><strong>Article 5 Devis pr\u00e9alable<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">L\u2019\u00e9tude de comportement s\u2019effectuera d\u00e8s la premi\u00e8re rencontre et sera factur\u00e9e \u00e0 ce moment.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cette \u00e9tude permettra de proposer un programme d\u2019\u00e9ducation ou de r\u00e9\u00e9ducation adapt\u00e9 et personnalis\u00e9, qui fera l\u2019objet d\u2019un devis gratuit.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ce devis pr\u00e9cisera les coordonn\u00e9es du Client, le d\u00e9tail des prestations, les modalit\u00e9s d\u2019intervention, ainsi que le co\u00fbt total de l\u2019intervention exprim\u00e9 en toutes taxes comprises. La r\u00e9alisation du devis est gratuite.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le devis sera valable un mois, durant lequel le Client pourra choisir de contracter ou non.<\/p>\n<p><strong>Article 6 Acceptation du devis<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Suite \u00e0 sa r\u00e9alisation, le Client devra s\u2019il accepte la prestation, signer le devis. Ce devis sign\u00e9 servira de support pour la r\u00e9daction d\u2019un contrat d\u2019\u00e9ducation, entre le Client et Nous, produit en double exemplaire.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente seront jointes au contrat, et la commande d\u2019un service implique une acceptation sans r\u00e9serve par le Client de celles-ci.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Il sera renseign\u00e9 au dit contrat les informations concernant l\u2019identit\u00e9, les coordonn\u00e9es postales, t\u00e9l\u00e9phoniques et internet des Clients, du v\u00e9t\u00e9rinaire traitant de l\u2019Animal, ainsi que les caract\u00e8ristiques de celui-ci (\u00e2ge, race, provenance, pedigree, num\u00e9ro d\u2019identification).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Il sera pr\u00e9cis\u00e9 la prestation propos\u00e9e et accept\u00e9e par le Client, avec les dates effectives de son accomplissement ainsi que les conditions particuli\u00e8res souhait\u00e9es par le Client et accept\u00e9es par Animal O\u2019Top \u00a9<\/p>\n<p><strong>Article 7 Tarifs applicables.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">L\u2019\u00e9tude de comportement sera factur\u00e9e 75\u20ac TTC.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Les tarifs applicables aux autres prestations d\u2019Animal O\u2019 Top seront port\u00e9s \u00e0 la connaissance du Client avant toute intervention via un devis pr\u00e9alablement rempli et sign\u00e9.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Tout devis pr\u00e9alablement \u00e9tabli sera valable pour une dur\u00e9e d\u2019un mois, les prix s\u2019entendent nets, TTC sur la base des tarifs en vigueur.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Nos d\u00e9placements seront\u00a0 gratuits dans un rayon de 25 Kms autour de notre domicile et factur\u00e9s au-del\u00e0 selon bar\u00e8me joint. Au-del\u00e0, un forfait d\u00e9placement suppl\u00e9mentaire sera appliqu\u00e9 \u00e0 hauteur de 0.50 \u20ac TTC du kilom\u00e8tre.<\/p>\n<p><strong>Article 8 Paiement<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le r\u00e8glement de l\u2019\u00e9tude de comportement s\u2019effectue \u00e0 100 % au comptant, et ce, \u00e0 la fin du rendez-vous.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le r\u00e8glement de l\u2019ensemble du programme d\u2019\u00e9ducation s\u2019effectue \u00e0 100 % au comptant, et ce, d\u00e8s la signature du contrat. Le Client aura la possibilit\u00e9 de payer soit en esp\u00e8ces, soit par ch\u00e8que postal \u00e0 l\u2019ordre de Animal O\u2019 Top. Avec accord pr\u00e9alable le r\u00e8glement pourra faire l\u2019objet d\u2019un encaissement \u00e0 d\u00e9finir avec le Client.<\/p>\n<p><strong>Article 9 Annulation, r\u00e9tractation<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En vertu de l\u2019article L121-20 du code de la consommation, le Client dispose d\u2019un d\u00e9lai de r\u00e9tractation d\u2019une dur\u00e9e de 7 jours d\u00e8s la signature du devis. Dans le cas d\u2019une r\u00e9tractation intervenant en dehors de ce d\u00e9lai le Client perdra le prix du devis.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Dans le cas d\u2019une signature du devis par le client, \u00e0 son domicile, le Client a un droit l\u00e9gal de r\u00e9tractation de sept jours et un bordereau de r\u00e9tractation lui sera remis \u00e0 cet effet.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En application des dispositions l\u00e9gales, le droit de r\u00e9tractation ne pourra toutefois \u00eatre exerc\u00e9 que pour autant que la prestation n\u2019ait pas d\u00e9but\u00e9.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pass\u00e9 ce d\u00e9lai de r\u00e9tractation, la signature du Client aura valeur d\u2019engagement et la partie qui souhaiterait y renoncer devra le faire conform\u00e9ment aux dispositions figurant dans les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Animal O\u2019Top \u00a9 n\u2019effectuera aucun remboursement en cas de d\u00e9c\u00e8s, d\u2019abandon, de s\u00e9paration, de maladie, d\u2019euthanasie de l\u2019animal, de d\u00e9m\u00e9nagement ou de changement de situation personnelle et\/ou professionnelle du propri\u00e9taire. Le contrat restera cependant valable pour un autre animal \u00a0appartenant au Client.<\/p>\n<p><strong>Article 10 Responsabilit\u00e9<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Les prestations que Nous r\u00e9alisons ne sont soumises qu\u2019\u00e0 une simple obligation de moyens et non \u00e0 une obligation de r\u00e9sultat, c\u2019est-\u00e0-dire que Nous devons mettre en\u00a0\u0153uvre les moyens n\u00e9cessaires pour soutenir le Client dans l\u2019\u00e9ducation et la meilleure compr\u00e9hensio de son Animal.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En aucun cas le Client ne pourra exiger de r\u00e9sultats, <strong>ceux-ci \u00e9tant li\u00e9s \u00e0 la capacit\u00e9 et l\u2019implication du Client \u00e0 mettre en application le programme d\u2019\u00e9ducation, mais aussi aux r\u00e9actions propres \u00e0 l\u2019Animal, \u00eatre vivant dont les r\u00e9actions peuvent \u00eatre impr\u00e9visibles.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Nous avons souscrit une assurance civile professionnelle. Nous sommes assur\u00e9s contre les risques d\u00e9coulant du coaching en \u00e9ducation canine, notamment en cas de blessure. Notre responsabilit\u00e9 peut \u00eatre engag\u00e9e uniquement pour les dommages directs et pr\u00e9visibles caus\u00e9s par Animal O\u2019 Top sur le Client ou sur ses biens.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Est exclue l\u2019indemnisation des dommages indirects subis par le Client.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<p style=\"text-align: justify;\">Animal O\u2019 Top \u00a0ne pourra \u00eatre tenu responsable de blessures occasionn\u00e9es sur ou par le Chien, l\u2019animal restant en permanence sous la garde et la d\u00e9tention du Client, pr\u00e9sent lors de chaque s\u00e9ance. Nous ne serons en aucun cas responsables des dommages caus\u00e9s par une \u00e9ventuelle inex\u00e9cution par le Client de ses obligations.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Animal O\u2019Top se r\u00e9serve le droit d\u2019annuler des cours en cas d\u2019intemp\u00e9ries, pr\u00e9cipitations entra\u00eenant un risque possible pour la sant\u00e9 des Chiens et s\u2019engage \u00e0 avertir au plus vite le Client et lui proposer une autre date qui conviendrait aux deux parties.<\/p>\n<p><strong>Article 11 Force majeure<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La survenance d\u2019un cas de force majeure a pour effet de suspendre l\u2019ex\u00e9cution des obligations contractuelles d\u2019Animal O\u2019 Top.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Est un cas de force majeure, tout \u00e9v\u00e9nement ind\u00e9pendant de la volont\u00e9 d\u2019Animal O\u2019Top \u00a9 et faisant obstacle \u00e0 son fonctionnement normal au stade de la prestation de service (comme des intemp\u00e9ries, fortes pr\u00e9cipitations, cyclones, s\u00e9ismes, verglas, neige, maladie.)<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Dans de telles circonstances, Nous pr\u00e9viendrons le Client, par \u00e9crit, dans les 24 heures de la date de survenance des \u00e9v\u00e9nements, le contrat liant Animal O\u2019 Top et le Client \u00e9tant suspendu de plein droit, sans indemnit\u00e9, \u00e0 compter de la date de survenance de l\u2019\u00e9v\u00e9nement.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si l\u2019\u00e9v\u00e9nement venait \u00e0 durer plus de 30 jours \u00e0 compter de la date de survenance de celui-ci, le contrat de vente conclu entre Animal O\u2019Top \u00a9 et le Client pourra \u00eatre r\u00e9sili\u00e9 par la partie la plus diligente sans qu\u2019aucune des parties puissent pr\u00e9tendre \u00e0 l\u2019octroi de dommages et int\u00e9r\u00eats.<\/p>\n<p><strong>Article 12 Charte qualit\u00e9<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">L\u2019article L214-6 du Code Rural rend obligatoire pour l\u2019exercice d\u2019activit\u00e9s li\u00e9es aux animaux d\u2019esp\u00e8ces domestiques l\u2019obtention d\u2019un Certificat de Capacit\u00e9 \u00ab relatif \u00e0 l\u2019exercice des activit\u00e9s li\u00e9es aux animaux de compagnie d\u2019esp\u00e8ces domestiques \u00bb. Animal O\u2019 Top \u00a9 est d\u00e9tenteur de l\u2019attestation de connaissances d\u00e9livr\u00e9e par les services v\u00e9t\u00e9rinaires du d\u00e9partement du Val d\u2019Oise ainsi que du certificat de capacit\u00e9 n\u00b0 95-291 regroupant\u00a0 \u00e0 la fois l\u2019esp\u00e8ce canine et f\u00e9line. Animal O\u2019Top \u00a9 est assur\u00e9 au titre de la Responsabilit\u00e9 civile professionnelle aupr\u00e8s de la MATMUT.<\/p>\n<p><strong>Article 13 Confidentialit\u00e9<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Les parties s\u2019engagent r\u00e9ciproquement \u00e0 une obligation g\u00e9n\u00e9rale de confidentialit\u00e9 portant sur toute information orale ou \u00e9crite, quelle qu\u2019elle soit et quel qu\u2019en soit le support, \u00e9chang\u00e9e dans le cadre de la prestation, et ce pendant toute la dur\u00e9e du contrat ainsi qu\u2019apr\u00e8s son \u00e9ch\u00e9ance.<\/p>\n<p><strong>Article 14 Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Tous les \u00e9l\u00e9ments relatifs au contenu des prestations et relatifs au site internet Animal O\u2019Top \u00a9 sont et restent la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle exclusive d\u2019Animal O\u2019Top \u00a9. Il est interdit de reproduire, exploiter, rediffuser \u00a0ou utiliser \u00e0 quelque titre que ce soit, m\u00eame partiellement ces \u00e9l\u00e9ments, sous quelque forme que ce soit (version papier, informatique), et ce quelle que soit la langue (anglais, espagnol, italien, allemand\u2026), sans notre accord explicite et formel.<\/p>\n<p><strong>Article 17 R\u00e9f\u00e9rencement<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le Client accepte qu\u2019 Animal O\u2019Top \u00a9 puisse faire figurer parmi des photos de cours et t\u00e9moignages du Client accomplis dans le cadre de la pr\u00e9sente prestation.<\/p>\n<p><strong>Article 18 Loi applicable<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Les litiges d\u00e9coulant de l\u2019application des pr\u00e9sentes conditions rel\u00e8vent du droit Fran\u00e7ais.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES\u00a0DE VENTE \u2013 ANIMAL O\u2019TOP\u00a0Comportementaliste Canin &amp; f\u00e9lin \u2013 Education canine Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente pr\u00e9sentent les droits et obligations de la soci\u00e9t\u00e9 ANIMAL-O-TOP\u00a9\u00a0 repr\u00e9sent\u00e9e par Agn\u00e8s GAYRAUD, \u00a0comportementaliste \u00a0canin et f\u00e9lin, \u00e9ducateur canin intervenant \u00e0 Domicile et dont le si\u00e8ge est situ\u00e9 \u00e0 Enghien les Bains, rue Blanche\u00a0 (95880)\u2013 SIRET 517\u00a0631\u00a0735\u00a0000 19, [&hellip;]<\/p>\n<a href=\"http:\/\/animalotop.com\/index.php\/conditions-generales-de-vente\/\"> Lire la suite...<\/a>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.3 - 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